Δεν φτάνουν τα λάθη που γίνονται από τους καταμετρητές λόγω αφέλειας, προχειρότητας ή βαρεμάρας που δείχνει κάποιος ή κάποιοι στον ΔΕΔΔΗΕ, όπου συνηθίζεται να καλύπτουν τα κενά άπειροι υπάλληλοι όταν αδυνατούν οι πιο έμπειροι συνάδελφοί τους, έχουμε και καθυστερήσεις στους λογαριασμούς ρεύματος από τους σχεδόν 1,3 εκατομμύρια έξυπνους μετρητές που έχουν τοποθετηθεί.

Σύμφωνα με τον Ελληνικό Σύνδεσμο Προμηθευτών Ενέργειας ο ΔΕΔΔΗΕ είναι υπεύθυνος για κενά, καθυστερήσεις και λάθη στην αποστολή των δεδομένων τηλεμέτρησης προς τους προμηθευτές.

Ο ΕΣΠΕ υπογραμμίζει ότι υπάρχουν συγκεκριμένα προβλήματα:

• Σφάλματα και καθυστερήσεις στη μετάδοση μετρήσεων ΔΕΔΔΗΕ
• Απουσία δεδομένων ή διπλοεγγραφές
• Δυσκολία τιμολόγησης ειδικών κατηγοριών

Όπως ανέφερε ο πρόεδρος του ΕΣΠΕ «θα έλεγα ότι το κύριο πρόβλημα είναι στις καθυστερήσεις στην έκδοση λογαριασμών ακριβώς για να αποφευχθούν τυχόν λάθη. Mπορεί να υπάρχουν ελλείψεις και αναντιστοιχίες και τότε ζητούνται διευκρινίσεις, που οδηγούν σε καθυστέρηση.»
Ωστόσο σημείωσε, το γεγονός ότι δεν γίνονται λάθη, δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει και μια «λάθος» εικόνα για το πόσο ρεύμα πληρώνει τελικά ένας καταναλωτής που έχει έξυπνο μετρητή. Και αυτό, γιατί, δεδομένου ότι η τιμολόγηση γίνεται κάθε μήνα, ενδεχομένως, να έρχονται «μαζεμένα» ποσά σε έναν λογαριασμό.

Υπενθυμίζεται ότι κάθε μήνα εγκαθίστανται περί τους 50.000 «έξυπνους» μετρητές, ενώ αναμένεται τον επόμενο χρόνο, ο ρυθμός να φτάσει τους 100.000 μηνιαίως. Στόχος του ΔΕΔΔΗΕ είναι μέσα στο 2026 να έχουν τοποθετηθεί 1.120.000 εκ των οποίων αρκετοί θα αφορούν νοικοκυριά και κατ’ επέκταση σε όσους εγκατασταθούν, θα μπορούν να επιλέγουν τα πορτοκαλί τιμολόγια ρεύματος -που αναμένεται το αμέσως επόμενο διάστημα να κάνουν την εμφάνιση τους-.

Στην περίπτωση που κάποιος καταναλωτής διαπιστώσει μεγάλη διαφορά στον λογαριασμό ρεύματος, που δεν μπορεί να δικαιολογηθεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνει είναι να απευθυνθεί τηλεφωνικά στον πάροχό του, ή ακόμα καλύτερα στον ΔΕΔΔΗΕ.

Εναλλακτικά, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί μέσω email στον ΔΕΔΔΗΕ, στέλνοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά που θα του ζητηθούν, καθώς και πληροφορίες για τον τρέχοντα λογαριασμό ρεύματος.
Ενδεχομένως να ζητηθεί από τον καταναλωτή μία φωτογραφία από το ρολόι ρεύματος, δηλαδή τον μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας, από τον οποίο προκύπτει ο λογαριασμός. Πρόκειται για μια σχετικά απλοποιημένη διαδικασία και εφόσον διαπιστωθεί κάποιο λάθος, ο καταναλωτής θα παραλάβει μέσα σε διάστημα 7-10 ημερών το νέο λογαριασμό ρεύματος.

Ωστόσο, η καλύτερη μέθοδος για να έχετε τον έλεγχο αποφεύγοντας τις υπερχρεώσεις, είναι να ενημερώνετε οι ίδιοι τον πάροχό σας σε μηνιαία βάση για τις κιλοβατώρες που έχετε καταναλώσει.

Επίσης, ο ΔΕΔΔΗΕ ανακοίνωσε ότι από 1η Νοεμβρίου 2025 έχει τεθεί σε εφαρμογή το χειμερινό ωράριο της διζωνικής μειωμένης τιμολόγησης, με ισχύ έως 31η Μαρτίου 2026.

Συγκεκριμένα ανά ζώνη, το ωράριο προσαρμόζεται ως εξής:

• Μεσημβρινή ζώνη: 12 μ.μ. – 3 μ.μ.
• Νυχτερινή ζώνη:     2 π.μ. – 5 π.μ.

Ακούστε την ανάρτηση